حلول

أنظمة دعم الاتصالات

المطروحات

  • تقليل تكاليف التشغيل من خلال ميكنة وتحسين أنظمة التشغيل.
  • توفير المزيد من الانفتاح في هندسة النظام لضمان المرونة والاستفادة من فرص الابتكارات الجديدة.
  • عرض المجموعة الكاملة للخدمات والاستخدام الكفء للموارد والأصول من خلال تكامل كافة أنظمة الاتصالات.
  • استخدام هندسة أقل تعقيداً وأجهزة متوافقة لتعظيم الاستفادة من الاستثمارات وفي نفس الوقت تقليل تكاليف التشغيل والصيانة وتكامل الأنظمة.
  • ضمان جودة أداء الخدمات من خلال معايير أداء KPIs معروفة أو مستحدثة حسب رغبة العميل مما يساعد على المراقبة الكاملة للشبكات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • القدرة على تخطيط طاقات الاستيعاب بالشبكة لإبلاغ فريق التشغيل عن أي خدمات يزيد / أو يقل عدد مشتركيها عن الحد المطلوب.
  • تقليل وقت حل المشاكل من خلال الإدارة الجيدة لتكامل الأنظمة.
  • الإسراع بتلبية طلبات العملاء من الخدمات بدءاً من طلب الخدمة وحتى تفعيلعا.
  • تحسين إجراءات العمل عن طريق التحليل المتقدم للخدمات.
  • تنفيذ الحلول الإجرائية(Enforcement) التي تمكن موفري الخدمات من تقديم مستويات غير مسبوقة من تعديل الخدمات حسب رغبات المشتركين وتحسين الخدمات وضمان استمرار قوة الشبكات والإنشاء السريع لنماذج الأعمال بهدف الحصول على الإيرادات المناسبة لاستثمارات البنية التحتية.
  • القيام بإدارة مرور بيانات واتصالات الشبكة والاستخدام العادل لكافة المشتركين وإدارة الازدحام بالشبكة.
  • توفير الخدمات الخاصة بالوقت أو التطبيقات أو الخدمات المتعلقة بالمواقع أو الأماكن.
  • إمكانية الحصول على رؤية واضحة ودقيقة لما يحدث بالشبكة في الوقت الحقيقي.
  • تحديد التصرفات غير اللائقة لمستخدمي الشبكة وتحجيم آثار الهجوم على الشبكة.
  • مراقبة ومتابعة أداء شبكات المحمول وإصدار تقارير تحتوي على نتائج الاختبارات التي توضح أداء الشبكة.
  • قياس جودة الخدمات ومتابعة الخدمة Qos/SLA بما في ذلك خدمات التجوال.
  • محاكاة خبرات العملاء لتوضيح العمليات التي يقوم بها العميل ولإعطاء صورة كاملة ودقيقة عن خبرات العملاء بالشبكة.
  • توفير حل الإعتراض القانوني القادر على التقاط وعرض أنشطة مستخدمي شبكة الإنترنت.
  • توفير نظام كامل لتتبع الاستخدام غير القانوني للصوت في الإنترنت VoIP من خلال شبكات الإنترنت مع إصدار تقارير تحتوي على سجلات هذه البيانات IPDRs بالإضافة إلى توفير أداة سهلة لإصدار التقارير للعملاء.

مجموعة ما نوفره من حلول:

  1. إدارة ومراقبة الشبكات
  2. جرد الشبكات
  3. إدارة أداء الشبكة
  4. مكونات شبكات الاتصالات (المسبارات.. إلخ)
  5. التدخل القانوني
  6. إدارة مرور البيانات
  7. إدارة السياسات
  8. حل إدارة الأرقام (NMS)
  9. توفير / تفعيل الخدمة
  10. التوسط